مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك
بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
الدخول الى Settings أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث Auto restart قم بالغاء تفعيل الAuto restart
فى حاله أستمرار المشكله
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
طب جرب من غير كارت ذاكرة ، لو إشتغل طبيعى ، حاول تعمل Format للكارت على الكمبيوتر ، بس تعمل Format مش quick Format، و جرب تانى ، لو معالجتش المشكلة يبقى إحتمال تكون الكارت قديم عندك و فيه مشكلة محتاج يتغير لو شيلت الذاكرة الخارجية و فضل الجهاز يعلق حتى و أنت مش حاططها جرب تعمل إعادة ضبط مصنع و متنزلش أى تطبيقات خالص " طبعها بخلاف تحديث التطبيقات الأصلية الى على التليفون " و شوف لو إشتغل معاك طبيعى، يبقى ده كان عيب فى تطبيق معين ، لو فضلت المشكلة موجودة وديه الضمان دى كده كل الحلول الممكنة🙂
