مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 1-الدخول على الضبط 2- التطبيقات 3-مدير التطبيقات 4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
هناك عدة أسباب محتملة لارتفاع درجة حرارة هاتفك عند استخدام تطبيق Messenger لإجراء مكالمات فيديو:
استخدام الكاميرا الأمامية والخلفية في نفس الوقت. عندما تقوم بإجراء مكالمة فيديو باستخدام تطبيق Messenger، فإن الهاتف يستخدم الكاميرا الأمامية والخلفية في نفس الوقت. هذا يزيد من استخدام وحدة المعالجة المركزية والمعالج الرسومي، مما يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة.
استخدام جودة فيديو عالية. إذا كنت تستخدم جودة فيديو عالية على تطبيق Messenger، فسيؤدي ذلك إلى زيادة استخدام وحدة المعالجة المركزية والمعالج الرسومي، مما يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة.
استخدام الإضاءة الخلفية الساطعة. إذا كنت تستخدم الإضاءة الخلفية الساطعة على هاتفك أثناء إجراء مكالمة فيديو، فسيؤدي ذلك إلى زيادة استخدام وحدة المعالجة المركزية والمعالج الرسومي، مما يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة.
وجود مشكلة في الهاتف. في حالات نادرة، قد يكون ارتفاع درجة الحرارة بسبب مشكلة في الهاتف نفسه.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة:
استخدم الكاميرا الخلفية فقط. إذا كنت لا تحتاج إلى استخدام الكاميرا الأمامية أثناء إجراء مكالمة فيديو، فيمكنك إيقاف تشغيلها لتوفير الطاقة وتقليل درجة الحرارة.
استخدم جودة فيديو أقل. إذا كنت لا تحتاج إلى استخدام جودة فيديو عالية أثناء إجراء مكالمة فيديو، فيمكنك تقليلها لتوفير الطاقة وتقليل درجة الحرارة.
استخدم الإضاءة الخلفية المعتدلة. إذا كنت ترغب في استخدام الإضاءة الخلفية أثناء إجراء مكالمة فيديو، فيمكنك تقليل شدتها لتوفير الطاقة وتقليل درجة الحرارة.
أعد تشغيل الهاتف. في بعض الحالات، قد يساعد إعادة تشغيل الهاتف في حل المشكلة.
اتصل بدعم سامسونج. إذا لم تنجح أي من الحلول الأخرى، فاتصل بدعم سامسونج للحصول على المساعدة.
فيما يلي بعض النصائح لمنع ارتفاع درجة حرارة هاتفك عند استخدام تطبيق Messenger لإجراء مكالمات فيديو:
حافظ على نظافة هاتفك. يمكن أن تؤدي الأوساخ أو الغبار إلى تقليل كفاءة نظام التبريد في الهاتف، مما قد يؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة.
استخدم الهاتف في مكان جيد التهوية. يمكن أن يؤدي استخدام الهاتف في مكان مغلق أو حار إلى ارتفاع درجة الحرارة.
تجنب استخدام الهاتف أثناء الشحن. يمكن أن يؤدي استخدام الهاتف أثناء الشحن إلى ارتفاع درجة الحرارة.
تجنب استخدام الهاتف أثناء اللعب أو تشغيل التطبيقات المكثفة. يمكن أن يؤدي استخدام الهاتف أثناء ممارسة الألعاب أو تشغيل التطبيقات المكثفة إلى ارتفاع درجة الحرارة.
