الشاشه screen

[Shaimaaelgohary]

حد يعرف ليه لو شغلت اي فيديو او فيلم علي الموبايل الشاشه بتكون بهتانه ولو عليت الصوت او خفضته بتكون كويسه ومجرد ما علامة الصوت بتروح بتبهت تاني ؟؟؟؟ موبايلي نوت ١٠ لايت 

[HamadaAhmed]

هو ممكن يكون عيب سوفت وير زى ما قال الاخ هيما ، جرب تعمل فورمات وتحدث الطبيقات ، غير دقه الشاشه لو موجود عندك ف الموبيل واستخدم اضاءه تلقائيه واعرف ان موبيلات سامسونج دلوقتي انت ونصيبك 🙂
بقت زي البطيخ

[Shaimaaelgohary]

شكراا 🌹

[Sara-nader]

صباح الخير يا أستاذه شيماء مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

1. استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى

4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

و

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك