من فضلك تحقق من التحديث عبر: الإعدادات> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت و اضغط على زر خفض الصوت و زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ,حيث سيتم اعادة تشغيل الهاتف و تاكد من تنظيف السماعة و عدم وجود كفر يعقيها كما يمكنك تفعيل الوضع الامان لتتحقق اذا كان احد التطبيقات يسبب هذه المشكلة عبر الضغط على زر التشغيل و زر اخفاض الصوت معا ثم اضغط على ايقاف التشغيل لمدة 3-5 ثواني ثم اضغط وضع الامان
