الرسائل لا تظهر اشعار لها ؟

[shefoo]

جوالي نوت ٩ فجاة الرسائل تاتي ولكن لايوجد اي اشعار لازم ادخل على  الرسائل من داخل البرنامج عشان اشوف 

الرسائل

[shefoo]

متحلتش المشكله للاسف

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

يرجى التأكد من ان الجهاز و التطبيق على اخر تحديث 

تأكد من الغاء تفعيل خاصية عدم الازعاج من خلال الضبط -الاعدادات-الاشعارات-عدم الازعاج (تأكد من الغاء تفعيله)

بإمكانك حذف ذاكرة الكاش للتطبيق من خلال الاعدادات-التطبيقات-اختر التطبيق-التخزين -حذف ذاكرة الكاش 

و ايضا يرجى اتباع ما يلي : الاعدادات-التطبيقات-اختر التطبيق (تطبيق الرسائل) -من اعدادات التطبيق قم بإختيار الاشعارات و تفعيل خيار السماح للاشعارات و ايضا تفعيل خيار اظهار صوت و انبثاق للرسائل الجديدة (sound and pop on screen) 

بإمكانك ايضا اعادة ضبط اداء التطبيقات من خلال الاعدادات-التطبيقات - 3 نقاط الموجودة في اعلى الصفحة - اعادة ضبط اداء التطبيقات او ما يسمى ب reset the apps preferences 

يرجى اعادة تشغيل الجهاز بالوضع الامن 

[shefoo]

مفيش اي حل ظبط معايا الا الان 😑

[Samsung_49TOuuL]

السلام عليكم 

هل وجدة حل للمشكلة انا جوالي نوت 9 وعندي نفس المشكلة

[〆almutairi〆]

شيفو الله يعينك اذا ولا حل ضبط ولاحصلت حل
خذ نسخه احتياطيه وفرمت جهازك

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

تمام اذا يرجى محاولة اعادة ضبط اعدادات الجوال الى الوضع الافتراضي من خلال الضبط- الادارة العامة-الضبط-ارجاع الضبط و راقب التطبيق هل ما زال لا يصلك اي اشعارات ؟

 قم بإيقاف تشغيل توفير الطاقة.

في حال نعم يرجى اخذ نسخة احتياطية لبيانات الهاتف المهمة و تسجيل البريد الالكتروني لحسابك بسامسونج و كلمة المرور لكني تستطيع تسجيل الدخول بعد اعادة ضبط المصنع للجهاز , بإمكانك اعادة ضبط المصنع من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط المصنع 

[〆almutairi〆]

جرب تفعل التذكير كل 3 دقايق

[〆almutairi〆]

https://r2.community.samsung.com/t5/إرشادات-المجتمع/اللي-يعاني-من-عدم-وصول-اشعار-رسائل-او-مكالمات/td...