Original topic:

الجهاز متعرف على القلم لاكن القلم ما يكتب على الشاشه وما اقدر استخدمه في اللمس على الشاشة لاكن اقدر

(Topic created on: 03-18-2021 02:43 PM)
92 Views
Nabih95
Beginner Level 2
Options
جالاكسى نوت
 
0 Likes
6 Comments
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى نوت
ركب القلم في الجوال واقفل الجوال وافتحه
0 Likes
MHE111
Beginner Level 2
جالاكسى نوت
التغليف او ملامسة شي غريب للشاشة يعطل القلم ويشوه حركته تأكد من الغلاف الخلفي
0 Likes
جالاكسى نوت
استطعنا بس ما استطعنا 😐

ممكن توضح المقصد تفصيلي عشان يقدرون الاخوان يساعدونك لأنك ماتقدر وبالاخير تقول لكن اقدر

للامانه مافهمت شي
X4ONE
Active Level 8
جالاكسى نوت
من الواضح لديك مشكلة في حماية الشاشة الطبقة الذي وضعتها لما فهمته من كلامك
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تأكد من ان الجهاز على اخر تحديث

في حال استخدام cover يرجى ازالته او في حال استخدام خواتم او اي مجال مغناطيسي

بإمكانك اعادة ضبط القلم من خلال الضبط-الميزات المتقدمة -القلم او S pen - اجراءات عن بعد او air actions - 3 نقاط في اعلى الصفحة -اعادة ضبط القلم

بإمكانك ايضا فحص القلم من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

 

0 Likes
جالاكسى نوت
اذا فيه لاصق حماية يمكن يؤثر أيضا تأكد جهازك من الخلف مافيه اي مغناطيس
0 Likes