هذا هو الشيء الوحيد الذي يجب على سامسونج أن توليه إهتمامها وأن تعيد النظر فيه ! تأخير التحديثات يوحي بعدم اكتراث سامسونج بمقتنيِّ أجهزتها في المنطقة فنحن دائما في ذيل القوائم المستقبلة للتحديثات وعلى سامسونج مراجعة هذا الأمر حتى لا تفقد ولاء عملائها بسبب سياسة التمييز فلا فرق بيني كعميل لأجهزة سامسونج وبين عميلها الذي يقطن في أمريكا أو ألمانيا على سبيل المثال فإما أن يتم دعم التحديثاث والتحديثات الجديدة للأنظمة على أن ترسل إلى كآفة المستخدمين في العالم مرة واحدة وإما فلتتأخر عن الجميع أما بهذه الطريقة المتبعة من سامسونج فهذه طريقة ستدفعها إلى خسارة عملائها وأنا واحد منهم حيث أنني من محبي أجهزتها وقد اقتنيت كلا من galaxy s2 ثم s3 ثم s5 ثم s7 edge ثم s7 edge أخر بمساحة تخزين أعلى ثم مؤخرا اقتنيت note9
لا أعتقد أن الوكيل له علاقة بهذا الأمر إنما هو وكيل فقط يقوم بالأمر الذي هو من صلب سياسة الشركة نفسها قد تكون للوكيل بعض السياسات الخاصة به وإن كانت فهي قد تكون متعلقة بأمور البيع والشراء والصيانة وهكذا والشركات في الغالب هي من تملي على وكلائها السياسات والنهوج
ارجو من الجميع رفع شكوى او ملاحظة لتفعيل خدمة Samsung pay لخدمة عملاء سامسونج عن طريق تطبيق Samsung members او عن طريق الاتصال برقم خدمة عملاء سامسونج وطلب تفعيل الخدمة.. لازم يحسون انه في طلب كبير على هذه الخدمة ويبدون التعامل مع الموضوع بشكل جدي.
