Original topic:

استفسار

(Topic created on: 04-20-2021 06:50 AM)
184 Views
HMk91
Active Level 3
Options
جالاكسى نوت
السلام عليكم. شهر مبارك ع الجميع. 

عندي نوت 20 الترا و دايم أواجه مشكله اثناء المكالمات. كثير لما يتصلوا عليا يشتكون من صوت تشويش. هل فيه احد معاه نفس الجوال واجه نفس المشكله ؟ 
5 Comments
جالاكسى نوت
اذا مفعل volte طفه وجرب 👍
note20normal
Active Level 1
جالاكسى نوت
نفس المشكله انا
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تأكد من تغطية الشبكة للمنطقة

حاول اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط الشبكة

و حاول الغاء تفعيل VoLTE من الضبط-الاتصالات-شبكة الهواتف المحمولة-VoLTE

حاول الدخول الى الوضع الامن

و حاول فحص المايك من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

تأكد من تغطية الشبكة للمنطقة

حاول اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط الشبكة

و حاول الغاء تفعيل VoLTE من الضبط-الاتصالات-شبكة الهواتف المحمولة-VoLTE

حاول الدخول الى الوضع الامن

و حاول فحص المايك من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية

0 Likes
HMk91
Active Level 3
جالاكسى نوت
شكرا جزيلا شباب.