اختفاء اسم المتصل لفترة

[Tagrid]

هل اى حد ظهرت معاه مشكلة زى ديه الجهاز فجأة بقى بيأخر ع الشاشة ظهور اسم الرقم اللى بيتصل بيا او بتصل بيه مثلا ٣٠ ثانية او اكتر لحد ما يظهر و ممكن يكون الموب بيرن من قبلها من بدرى

التغيير الوحيد اللى عملته كان انى عملت secure folder 

بس محطتش اى حاجة جواه 

نوعه جالاكسى نوت ١٠ لايت

[Amira-elnagar]

Tagrid

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[CounselorS]

ده حصل معاك بسبب خاصية Volte
كلم خدمة عملاء فودافون وهما هيحلوا المشكلة من عندهم ويلغوا الخدمة لان فيها مشكلة الفترة دى

[Tagrid]

انا مش فودافون

[CounselorS]

عمتا المشكلة دى بتحصل فى الغالب بس الخاصية كلمهم يلغوها وبعدها شوف

[Aliabdelaziem]

كان عندي نفس المشكلة ومتحلتش غير بعد معملت إعادة ضبط المصنع