05-16-2021 01:42 AM in
05-16-2021 01:08 PM in
05-16-2021 03:17 PM in
05-16-2021 04:59 PM in
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
05-16-2021 03:13 PM in
ابوهريرة
مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناء على سؤالك
بالفعل يا فندم تم اصدار اندرويد11 للجهاز بتاريخ يناير 2021
ولم يتم الى الأن عن اصدار أى تحديثات أخرى
فى حاله أن حضرتك مفعل التحديث التلقائى ولم يصل التحديث للجهاز
وفى حاله أن الجهاز من خارج مصر
أستأذنك فى التوجه لاقرب مكز صيانه للتمكن من فحص الجهاز
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتي:https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
