مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتستفسر عن امكانيه توصيل الشاشه بجهاز الموبايل حضرتك بتقوم بفتح SMART VIEW من على الهاتف ولابد وان يكونوا الجهاز والشاشه متصلين على نفس شبكه الانترنت ثم نقوم باختيار اسم التلفاز او عن طريق تحميل برنامج SMART THINGS ولابد وان يكونوا الجهاز والشاشه متصلين على نفس شبكه الانترنت ثم نقوم باختيار اسم التلفاز
نستاذنك بالتاكد من خلال الشركة التابعة للشاشة للتمكن من مساعدة حضرتك ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
اشكرك على اهتمامك. ولكن انا معنديش مشكلة في عرض شاشة الهاتف على التلفاز عن طريق smart view ولكن مشكلتي هي في عرض شاشة التلفاز علي الهاتف وذلك موجود في نفس البرنامج لكن بيفصل بعد الاتصال مباشرة . بيعرض شاشة التلفاز كشاشة سوداء ثم بيفصل قبل ظهور شاشة التلفاز..
في حالة أستفسار حضرتك بخصوص عرض محتوي التليفون علي شاشاة التلفزيون برجاء أتباع الخطوات التالية :
برجاء التاكد من بعض الخطوات التالية:
قم بعمل اعادة تشغيل للهاتف.
قم بالتاكد ان الجهاز علي اخر تحديث.
قم بالتاكد ان الجهازين علي نفس شبكة الانترنت الخاصة بالواي فاي.
قم بالتاكد ان تم السماح للاذونات علي جهاز التلفزيون الخاص بك , عند تنزيل لوحة الاشعارات الخاصة بالهاتف و تفعيل خاصية smart view حدد التلفزيون الخاص بك و سيتم ظهور الاذن علي شاشة التلفزيون قم بتحديد السماح.
قم بالتاكد ان جهاز التلفزيون علي اخر تحديث.
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
