أرجو الدعم والإفادة من الخبراء

[CaptenAlaa]

نظام جوجل بلاي يطلب التحديث.. وبعد عمل التحديث وإعادة تشغيل الهاتف يطلب نفس الطلب مرة أخري...أرجو الحل من الخبراء

[Anonymous]

هتنزل التحديث بتاع 4 5 مرات هيشتغل عادي

[CaptenAlaa]

أشكرك جدا ... هأجرب كده إن شاء الله

[SamsungModerator3]

CaptenAlaa

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء التأكد من الخطوات التالية :

1 – وجود مساحة كافية بالجهاز

2 – ان الجهاز علي أخر تحديث

3 – تجربة مصدر أنترنت أخر

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك