Original topic:

مهم

(Topic created on: 04-26-2021 02:21 PM)
258 Views
احمدصبري١٢
Beginner Level 2
Options
الملف الامن و
انا لسه شاري تلفون samsung note 10lite و البصمه خنقتني و عايز حل للموضوع ده ضروري.. و كمان عايز اعرف اشغل البورتيريه ف الكاميرا ازاي

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Samah-Ahmed
Expert Level 5
الملف الامن و

 

مساء الخير يافندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

View solution in context

0 Likes
5 Comments
Solution
Samah-Ahmed
Expert Level 5
الملف الامن و

 

مساء الخير يافندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 Likes
الملف الامن و
هتبع تعليمات حاضرتك و ارد على حاضرتك
0 Likes
الملف الامن و
ا. سامح معلش هل بس عشان اكون فاهم صح هو لازم صباع ايدي يكون ف وضع راسي تماما فوق البصمه عشان لو مايل سعات بتعلق؟؟ تاني سؤال اي رأي حاضرتك اعمل بصمة تاني بنفس الصباع الي هو اكتر الاحتمالات للتلفون ؟؟ ثالث سؤال هو لو في اي آثار ماء مثلا او بلل ع الصباع ده هيأثر ع البصمه صح ؟ اخر حاجه معلش هي الخطوات رقم3,4 الي حاضرتك خلتني اغيره مش هيأثروا ع التلفون ف باقي الابليكيشن؟؟
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
الملف الامن و

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على مشاركتك معانا وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناء على سؤال حضرتك 

يفضل عمل البصمه بشكل رأسى

وبالفعل أى أثار للماء هيأثر على أداء البصمه

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes