02-10-2022 05:49 PM in
مرحبا لدي sm-G610F
بصمة الأصبع لا تعمل
يعطيني :حدث خطأ في مستشعر البصمة الإصبع. إذا ظهرت هذه الرسالة بشكر متكرر . أعد تشغيل الجهاز .
وأقوم بأعدت تشغيل الجهاز ولم استفد شيئ
02-10-2022 05:51 PM in
مساء الخير يافندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البصمه الخاصه بجهازك
أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :
1-فتح الضبط
2- الشاشه
3- تفعيل حساسيه اللمس
4- الغاء اللمس العرضى
ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده
ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز
1- الاتصال بكود *#0*#
2-نختار كلمه sensor
3-نختار finger print
4- ضغط على normal test
نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
10-22-2022 07:42 AM in
عندي نفس المشكلة ومتحلتش
S8 plus
02-10-2022 08:34 PM (Last edited 02-10-2022 08:50 PM ) in
02-10-2022 10:52 PM in
12-07-2022 06:35 PM in
10-17-2023 06:23 AM in
