عماد عبداللة

[Galaxy53]

انا لما اجى انشاء ملف الأمن لية بيجلى تتعذر انشاء ملف الأمن ممكن حل للمشكلة

[Amira-elnagar]

مساء الخير Galaxy53 مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناء على سؤالك

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

الضبط

- قفل الشاشة والحماية

- الملف الامن

- حماية البيانات

- عمل نسخة من البيانات اللى حضرتك تفضلها او التطبيقات

- اختار طريقة لقفل الملف

- تفعيل الملف الامن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Galaxy53]

المشكلة لما اجى انشاء بيجلى تعتذر انشاء ملف الأمن هي دة المشكلة

[Amira-elnagar]

نستاذن حضرتك بتوضيح موديل جهاز حضرتك للتمكن من مساعدة 

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Galaxy53]

نوع تلفونى A50

[Amira-elnagar]

بنعتذرلك جدا علي مشكلة اللي بتواجهك

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Galaxy53]

ادخل على رابط و انزل البرنامج بعديها

[Amira-elnagar]

قبل بدء بعملية اعادة ضبط المصنع يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Galaxy53]

للأسف ظبط المصنع لم يجدى اى نفع

[Amira-elnagar]

بنعتذرلك جدا نستاذنك في حالة استمرار المشكلة 

نستاذنك تشرفنا من خلال مركز الصيانة 

للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك