عايزة اعرف الملفات اللي بنقلها المجلد الامن مش بلاقيها ليه ومش عارفع افتحها

[نوردينا]

.

[Amira-elnagar]

نوردينا

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[Abdullah6395]

لو ملفات pdf او ورد او اكسيل
لازم تنزل برامج تقرأ تنسيق الملفات دى
المجلد الأمن عبارة عن واجهة منفصلة عن واجهة الموبايل الاساسية بكل تطبيقاتها
مش هتلاقيها من برة
اما اذا فتحت المجلد الأمن هتلاقيها جوة
و هتفتحها انك تنزل التطبيق المناسب لفتحها زى ما قولت ف الاول