عاوز اعمل المجلد الامن بس بيقول تعذر يجب نتصل على خدمة العملاء

[yehyaosama]

عاوز اشغل المجلد الامن بس بيقول تعذر يجب نتصل على خدمة العملاء 

[mena-malak]

الجهاز كان عليه روت

[Ahmed314]

انا المجلد الامن بتاعي مشراضي يشتغل بقولي يجب التواصل مع خدمه الاعملاء

[Samsung Admin]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك 
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 
5-ايقاف اجباري + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[Members_TPGsNmN]

اتصل بناالمجلد الامن ميرضي يشتغل

[hussienaouf]

لقد قرأت المنشور الذي أرسلته لي في مجتمع Samsung. يبدو أن مستخدمًا آخر واجه مشكلة مماثلة في إنشاء Secure Folder، حيث تلقى رسالة الخطأ "تعذر. يجب الاتصال بخدمة العملاء."

هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة:

أعد تشغيل هاتفك. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل العديد من المشكلات.

تحقق من تحديثات البرامج. تأكد من أن هاتفك يعمل على أحدث إصدار من البرنامج. يمكنك التحقق من التحديثات في الإعدادات> تحديث البرنامج.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لـ Secure Folder. يمكنك القيام بذلك في الإعدادات> التطبيقات> Secure Folder> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.

قم بإعادة ضبط المصنع على هاتفك. هذا الخيار يجب أن يكون الملاذ الأخير، لأنه سيؤدي إلى مسح جميع البيانات من هاتفك. يمكنك إعادة ضبط المصنع على هاتفك في الإعدادات> النظام> خيارات إعادة التعيين> مسح جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع).

إذا كنت قد حاولت جميع هذه الأشياء ولا يزال يتعذر عليك إنشاء Secure Folder، فسيتعين عليك الاتصال بخدمة عملاء Samsung للحصول على مزيد من المساعدة.

فيما يلي بعض النصائح للتعامل مع خدمة عملاء Samsung:

كن مستعدًا للإجابة على أسئلة حول المشكلة. قد يسألك فني خدمة العملاء أسئلة حول المشكلة التي تواجهها.

كن صبورًا. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لحل المشكلة الخاصة بك.

احتفظ برقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني في متناول يدك. قد يحتاج فني خدمة العملاء إلى الاتصال بك أو مراسلتك عبر البريد الإلكتروني لإبلاغك بحالة طلبك.

آمل أن يساعدك هذا!

[احمدالرفاعي]

❤

[Os31]

Osama Elshaikh