لو مسجل التليفون بيوزر وباص على موقع سامسونج مستحيل ال خدة يستفيد بيه ابدا ولا يقدر ينزل سوفت ابدا ومن خلال الموقع تقدر تعرف مكانة حتى لو غير الشريحة بمجرد دخوله على النت
حضرتك بتروح على قسم الاتصالات اللي جوه القسم مش القسم نفسه وتعمل محضر فقد للتليفون ويكون معاك العلبة بتاعته وتعمل محضر وهما حيتتبعوه ويرجعوه ان شاء الله اول ما يشتغل على اي شبكة اما في حالة انه اتقطع عشان يكون قطع غيار فده ما بيرجعش للاسف الا لو البوردة نفسها ركبت على جهاز تاني
صباح الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك للأسف الخدمة اللي نقدر نساعدك بها انك ممكن تتبع الجهاز فى حالة كان لديك حساب على Samsung app و منه تطبيق Samsung Dive وبالاضافة لهذا ممكن مسح البيانات و قفل الهاتف ولكن يجب ان يكون الهاتف متصل بالانترنت من الافضل إبلاغ مباحث التليفونات سيتم مساعدتك من خلالهم
