Original topic:

السرقه

(Topic created on: 02-11-2020 07:46 PM)
156 Views
KhaledAlex
Active Level 1
Options
الملف الامن و
 
كيف يمكن ل سامسونج مساعدتي في استعاده هاتفي لو تم سرقة الهاتف ...عند تغيير الخط و عدم الدخول علي الانترنت 
0 Likes
7 Comments
gazaniamohsen
Active Level 2
الملف الامن و
لو مسجل التليفون بيوزر وباص على موقع سامسونج مستحيل ال خدة يستفيد بيه ابدا ولا يقدر ينزل سوفت ابدا ومن خلال الموقع تقدر تعرف مكانة حتى لو غير الشريحة بمجرد دخوله على النت
samehfouad
Active Level 5
الملف الامن و
عن طريق
findmymobile
فعل الموضوع دة من الفون هتقدر تعمل فية اى حاجة وتعرف مكانةومش هيقدر يفرمتة او يشغل اى ازرار فى الفون حتى
بس لازم تكون مفعلة
ashraf444
Active Level 4
الملف الامن و
للأسف مافيش اي طريقة للاستراجع الا عن طريق انك تعمل محضر وانت وحظك انا اتسرق مني موبيل من شهر ٩ وللأسف ما معرفتش استرجعوه تاني
Anonymous
Not applicable
الملف الامن و
طيب الجهاز نوعه ايه.
وبعدين كنت عامله نمط او كلمة سر ؟
وانتا لو رحت للتوكيل بيحدد مكانه.
ashraf444
Active Level 4
الملف الامن و
الجهاز كان A30 ومافيش الكلام اللي انت بتقولو دة علي فكرة بيقولو اعمل محضر في القسم
Anonymous
Not applicable
الملف الامن و
حضرتك بتروح على قسم الاتصالات اللي جوه القسم مش القسم نفسه وتعمل محضر فقد للتليفون ويكون معاك العلبة بتاعته وتعمل محضر وهما حيتتبعوه ويرجعوه ان شاء الله اول ما يشتغل على اي شبكة
اما في حالة انه اتقطع عشان يكون قطع غيار فده ما بيرجعش للاسف الا لو البوردة نفسها ركبت على جهاز تاني
Nehal-ibrahim
Moderator
Moderator
Options
الملف الامن و

صباح الخير يا فندم . مع حضرتك نيهال من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك للأسف الخدمة اللي نقدر نساعدك بها انك ممكن
تتبع الجهاز فى حالة كان لديك حساب على
Samsung app و منه تطبيق Samsung Dive
وبالاضافة لهذا ممكن مسح البيانات و قفل الهاتف ولكن يجب ان يكون الهاتف
متصل بالانترنت
من الافضل إبلاغ مباحث التليفونات سيتم مساعدتك من خلالهم

شكرا  لحضرتك و لوقتك