مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك بنشكرك جدا علي طرح سؤالك بناءا علي استفسارك نستاذنك تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر .قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز *#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك و لوقتك
