Original topic:

zeyadmostafa

(Topic created on: 02-27-2023 09:46 PM)
98 Views
zeyadmostafa
Beginner Level 4
Options
اخرى
انا جهازي samsung m11 گل 5 دقايق اللقي الشاشه بتوقف لوحدها وعلشان اشغل الشاشه من تاني بقفل الجهاز وبفتحو علشان تشتغل وبعد ربع ساعه الشاشه تقف تاني الرجو الحل 
0 Likes
2 Comments
Elsayedabdo
Beginner Level 2
اخرى
عندي نفس المشكله
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

zeyadmostafa

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :
 1. استاذنك ادخال الكود التالي

*#0*#
  2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue
  3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى
 4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه  :
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها
وتقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت   
شكرا لحضرتك ولوقتك