Original topic:

note8

(Topic created on: 12-13-2019 07:59 PM)
111 Views
mshmsh12345
Beginner Level 2
Options
اخرى
الموبيل مبيستجبش للشاحن خالص ولما بيستجيب بعد محاولات كتيره جدا بيشحن بطيق جدا جدا لدرجه انه بيقول ٧ ساعات عشان يبقى فول تشارج فلو حد يقدر يقول المشكله فين 💛
6 Comments
Elhassan
Active Level 4
اخرى
غير الكبل.
0 Likes
mshmsh12345
Beginner Level 2
اخرى
المشكله فالموبيل نفسه جربت ميت شاحن كلو شغال على كل الموبيلات الا الموبيل المشكله فالموبيل نفسه
0 Likes
mazensherif
Active Level 4
اخرى
روح لمركز صيانة سامسونج و اشرحلهم المشكلة و اكيد هيقولو الحل
0 Likes
BoodyAhmed
Active Level 4
اخرى
احيانا بتحصل معايا ... بشيل الكابل من الراس وبركبو تاني وبيشتغل عادي .. عن تجربة علطول بتحصل 😊
0 Likes
Maisara
Active Level 6
اخرى
شوية اسبريه كونتك في الوصله ومنفد الشحن
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك بالنسبة لمشكلة الشحن يرجي اتباع بعد الخطوات التالية للتمكن من حل المشكلة:

التاكد بتعديل درجة سطوع الشاشة

كل ما كانت الشبكة ضعيفة كلما التليفون بيبذل جهد و بيقوي الشبكة فبالتالي بيسحب من البطارية

التاكد بإغلاق التطبيقات المفتوحة

وعدم استخدام اكثر من تطبيق فى نفس الوقت

قم بالتاكد من عدم موجود اى مشكلة فى البطارية الخاصة بالجهاز او زر التشغيل

قم بعمل اعادة ضبط للجهاز

الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

استخدام الشاحن الاصلى الخاص بالجهاز

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك 

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/ 

 نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما 

شكرا  لحضرتك و لوقتك

 

0 Likes