لازم تعمل فورمات للتليفون ويستحسن يكون عن طريق الازرار والهاتف مغلق بعد اخذ نسخه من الملفات والبيانات ويستوجب عدم استرجاع اي برامج من النسخة الاحتياطية وان يتم التنزيل من المتجر ساعتها هتحس بالفرق
مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك
بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه
الدخول الى Settings أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث Auto restart قم بالغاء تفعيل الAuto restart
فى حاله أستمرار المشكله
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
