- وضع علامة كجديد
- إشارة مرجعية
- اشتراك
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى صديق
- الإبلاغ عن محتوى غير لائق
في 08-11-2020 08:06 AM
اخرى- وضع علامة كجديد
- اشتراك
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى صديق
- الإبلاغ عن محتوى غير لائق
في 08-11-2020 11:26 PM
اخرى
- وضع علامة كجديد
- اشتراك
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى صديق
- الإبلاغ عن محتوى غير لائق
في 08-29-2020 06:11 PM
اخرىمساء الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مضكله فى البصمه الخاصه بجهاز ال s A30
أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :
1-فتح الضبط
2- الشاشه
3- تفعيل حساسيه اللمس
4- الغاء اللمس العرضى
ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده
ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز
1- الاتصال بكود *#0*#
2-نختار كلمه sensor
3-نختار finger print
4- ضغط على normal test
نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت
لو مازالت المشكله موجوده أستأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه :
- استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#
- واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue
- فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى
- فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :
- الضبط
-الاداره العامه
- اعاده الضبط
-اعاده تعييين بيانات المصنع
-اعاده الضبط
-مسح الكل
واستأذن حضرتك
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها
و
تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
- وضع علامة كجديد
- اشتراك
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى صديق
- الإبلاغ عن محتوى غير لائق
09-27-2020 07:05 AM - تم التحرير 09-27-2020 07:05 AM
اخرى
- وضع علامة كجديد
- اشتراك
- الاشتراك بموجز RSS
- تمييز
- طباعة
- إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى صديق
- الإبلاغ عن محتوى غير لائق
في 09-01-2020 03:09 PM
اخرىمساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك نستاذنك
أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :
1-فتح الضبط
2- الشاشه
3- تفعيل حساسيه اللمس
4- الغاء اللمس العرضى
ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده
ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز
1- الاتصال بكود *#0*#
2-نختار كلمه sensor
3-نختار finger print
4- ضغط على normal test
نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت
لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك و لوقتك
