مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
بالنسبة لمشكلة الشبكة نستاذنك بالتاكد من خلال بعض الخطوات
بخصوص استفسار حضرتك استأذنك التأكد من الخطوات التالية: التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا تجربة شريحه اخرى مع الجهاز فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
و المشكلة الاخري يوجي توضيحها بصورة اكبر للتمكن من مساعدة
بالنسبة للفروع لاقرب لحضرتك بتكون
وحدة 231- الدور الثالث - مول كايرو فيستيفال - التجمع الخامس - امام كارفور
مواعيد العمل من 10:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً خلال عطلات نهاية الأسبوع (الخميس والجمعة)
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
