Yoyo Queen

[Aya25]

انا تلفوني سعات التاتش بيقف عن التشغيل لمده ٥ ثواني وبيرجع تاني وسعات لازم ادوس جماد علشان يشتغل معايه يا ريت يكوم في حل لمشكله ده وشكرا 

[Mohamed_1337]

تدوسي على زرار الصوت و القفل في نفس الوقت ١٤ سنية

[Aya25]

شكرا

[Aya25]

بس ادوس علي الزرارين الصوت ولا زرار واحد منهم

[RamyELGammal]

ادخلي من الكود نجمة شباك صفر نجمة شباك علي اختبار التاتش لو شغال تمام يبقي مفيش حاجه في تاتش الشاشة وهتكوني محتاجه تعملي استعادة ضبط مصنع
لكن لو ما اشتغلش يبقي محتاجه صيانه

[Aya25]

شكرا

[samsungmena]

Aya25

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء أتباع الخطوات التالية

يرجي كتابة هذا الكود في لوحة المفاتيح

* # 0 * #

و اختيار أختبار التاتش ثم تظليل جميع المربعات حتي تتلون باللون الأخضر

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

و يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك