انا عملت سوفت المرة دي بس من ساعة ما جبت الفون معرفتش اعمل سوفت منين ف عملت في الخصوصة بتاعة لوك الفون ان بعد ١٥ مرة الباسوورد غلط يعمل سوفت للفون وقعدت عملت الباسوورد غلط ١٥ مرة لحد ما عمل سوفت
انا التليفون ده معايه ومفيهوش مشكلة التقل دي انا شايف النهارده الصبح حد برده بيشتكي من نفس الهاتف بعد التحديث الاخير برده اللي هو باتش اغسطس فا احتمال يكون في حاجه في التحديث ده مش تمام
مفيش قداميك غير ضبط المصنع تاني بيتعمل من Settings/General management/Reset/Factory data reset
ايوه وبما انيك عملتيه مره وما حلش فا المفروض تعمليه من الريكفرى مود بيجيب نتائج افضل ساعات الحل اللي بعد كده انيك هتعملي سوفتوير كامل ويفضل لو تنزلي السوفت الهندي او الفيتنامي
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
