Samsung Galaxy M12

[Engy2whb]

 لما باجي انزل الواتساب بيقولي ان الحزمه غير متوفره اول مره يعمل معايا كده مع العلم اني عندي علي تليفون المساحه فاضيه ومفيش اي مشكله لو حد يقدر يفيدني باي شي ياريت يقولي ضروري مع العلم برضو ان اي ابلكيشن بينزل عادي الا الواتساب ده حتي واتساب بيزنس بينزل برضو الا العادي

[mohamedelsayed200310]

ممكن تدخل على الاعدادات ثم التطبيقات ثم البحث عن تطبيق متجر بلاي ثم التخزين و بعدين اعمل مسح البيانات و الكاش و جرب تانى و ان شاء الله المشكلة تتحل

[Engy2whb]

عملت كده مفيش فايده

[mohamedelsayed200310]

ازاى المفروض كدا تتحل كانت بتواجهنى مشاكل زى دى ممكن تتأكد ان دى اخر نسخة من متجر بلاي

[Engy2whb]

كل الي كنت منزله من جوجل بلاي مسحتو مش عارفه اعمل ايه

[mohamedelsayed200310]

حضرتك عملت ايه ركز في الكلام انا قولتلك امسح بيانات التطبيق و الكاش مش الغي تثبيت التطبيقات

[Amira-elnagar]

Engy2whb

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك
بناء على سؤالك 
أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 
1-الدخول على الضبط
2- التطبيقات
3-مدير التطبيقات
4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 
5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

[Engy2whb]

ايوا عملت كده ودخلت علي التطبيق عملتو مسح بيانات برضو مش راضي وحولت ابعت الواتساب من ع جهاز تاني واثبتو مش راضي بامانه

[mohamedelsayed200310]

امال ليه بتقول انك مسحت التطبيقات اللى نزلتها كلها

[Engy2whb]

باجي اثبتو بقي من طريقه تانيه نزلتو ع جهاز بردو بيقولي الحزمه غير متوفره علي جهاز