إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

SM-31

(أُنشأ الموضوع في: 01-18-2022 11:16 PM)
MohamedSamehSMm31
Active Level 1
خيارات
اخرى
السلام عليكم سعيد بوجود هذا المجتمع اتمني ان يكون فعال بحق وله تأثير ودور.
لدي استفسار بخصوص الهاتف المذكور اسمه بالاعلي بخصوص انه يحتاج الي تحديث لواجهة المستخدم لأنها سيئة في التعامل مع بعض التطبيقات وايضا الكاميرات والبطارية وبعض الأشياء الاخري.شكرًا لكم.
0 نقاط إعجاب
17 التعليقات
MohamedSamehSMm31
Active Level 1
خيارات
اخرى
M31 بيشحن في ساعتين او ساعتين الا ثلث مثلا
بس مش من الصفر ولذلك بيكون اسرع والبطارية بتقعد يوم كامل
0 نقاط إعجاب
Lamborghini_221
Active Level 5
خيارات
اخرى
كويس 😀🙂
0 نقاط إعجاب
ahmed9182
Active Level 3
خيارات
اخرى
معايا موبايل تانى بربع ثمن دا وبيشحن ١٨ وات
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
اخرى

مساء الخيريا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على مشاركتك معانا وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
تحديث الاندرويد 12 الخاص بجهاز

M31

 هيتم اصداره خلال  الشهر

يونيو 2022

والتحديث بيعالج مشكال كتير ابرزها
 1-أداء البصمة بيكون افضل
2-تسجيل البصمة بيكون بدون مشاكل
3-الكاميرا أدائها بيكون أفضلٍ
4-وأخيرا تحسن ملحوظ في أداء البطارية
أستأذن حضرتك فى تفعيل التحديث التلقائى وبمجرد صدوره على الاجهزه هيتم تحميله 
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك و لوقتك

0 نقاط إعجاب
ahmed9182
Active Level 3
خيارات
اخرى
كامل احترامي لشخص حضرتك انما ايه علاقة الاندرويد بالتحديثات الدورية واثق فى الكلام ده والتواريخ دى بإمارة ايه مش المفروض الموديل دا له تحديث ربع سنوى والمصيبة انه صدر من تاريخ ٢٠-١٢ حسب كلام موقعكم الرسمي ثم ان معنى الكلام ده ان الموديل دا وقف تحديثات لحين صدور الاندرويد شهر يونيو
0 نقاط إعجاب
ahmed9182
Active Level 3
خيارات
اخرى

To be mentioned, Samsung released a new software update with December 2021 security patch for Galaxy M31 smartphones. As confirmed by the company, the update comes with fixes to 5 critical, 22 high, and 3 moderate CVEs from Google.
Notably, some Galaxy M31 owners reported on the community forum that they have started facing issues after installing the December security update. The new security patch comes to resolve issues and bugs but here’s goes the opposite. Users are mainly facing auto-restart and freeze issues in the smartphone.
The issue is dam serious as a particular users state that after grabbing December 2021 security patch, his smartphone got frozen as a result got the motherboard replaced today.

Along with that Galaxy M31s, smartphone users are also troubling after the latest software update. They are also facing the exact problem of around 40 to 50 times automatically restarting and freezing.
The users mentioned that on complaining about the issue the Samsung help center answer them to change the motherboard. Users are really disappointed with such an issue.
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
اخرى

Hello. I’m Amira , Samsung Moderator
we thank you very much for asking your question

I recommend that you perform a factory data reset to resolve this issue using the steps:-
Settings – Backup and reset - Factory data reset.
Ensure all user data is backed up using the following methods:-
1. Connect the phone to the PC via USB cable, and then manually copy files from the removable disk to you r PC hard disk drive.
2. Download and install smart switch from the link below and then use the backup tool to create a data backup 
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
3. Insert an SD card and move files from the device internal memory to the SD card.
Kindly note that only Images, Contacts, calendar, videos and Audio files are backed up, all applications and text messages will be erased.

You can visit the nearest Samsung service center and they will be able to help you

Kindly send us your address to provide the nearest service center

or you can find it following the below link:

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

thank you

0 نقاط إعجاب
ahmed9182
Active Level 3
خيارات
اخرى
حضرتك لم يصلك ما اقصد قصدت انه التحديث فعلا نزل فى دول تانى وفى تقارير بمشاكل وفيه تعمد عدم اعطاء اجابة صريحة هنا فى سامسونج مصر إجابة فعل التحديث التلقائي دى مش اجابة لو فعلا التحديث فيه مشاكل واتجدول لوقت تانى حد يقول إنما اكتر من ٢٠ يوم لتوزيع تحديث ٥٠٠ ميجا دا مش منطقي فى الاخير قصدى بحكم موقع عملك اكيد فيه كونكت بينكم وبين الشركة لو فعلا في مشكلة حد يقول حد يوضح مش حا تقوم القيامة لتأخير تحديث بس يبقى فيه توضيح
0 نقاط إعجاب