Original topic:

Problem

(Topic created on: 09-14-2023 01:44 PM)
34 Views
shepo87
Beginner Level 3
Options
اخرى
السادة الأفاضل برجاء المساعدة في حل مشكلة جهازي وهو سامسونج m31 
وهي يتم فصل الجهاز تلقائيا علي فترات متقاربة restart 
وفي بعد الأحيان يفصل ولم يتم فتح الجهاز الا عند أنتهاء الشحن 
برجاء الإفادة وسرعة الحل 
وشكرا 
3 Comments
Samsung Admin
Community Manager
Options
اخرى

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من الخطوات التالية :
تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل
التأكد من توفير مساحه كافية بالجهاز
استخدام الشاحن والاكسسوارات الاصلية الخاصة بالجهاز
فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك  

shepo87
Beginner Level 3
اخرى
بشكر حضرتك جدا علي الأهتمام وهجرب الخطوات الي حضرتك بلغتيني بيها
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
اخرى

العفوا في خدمة حضرتك و تحت امرك في اي وقت 

0 Likes