Murad

[MuhammedMurad]

السلام عليكم

استفسار وتوضيح

انا موبايلي سامسونج s20 plus 5G

 وف شاشة الاتصال مش موجود زرار تسجيل المكالمات 

حد عنده المشكله دي 

ولا مش موجودة اصلا في الجهاز دا

[AHMED274]

جوالك طبعآ من خارج مصر
ادخل علي الرابط ده هيفيدك
وانا مجربها من كام يوم وخاصيه تسجيل المكالمات اتفعلت

https://r2.community.samsung.com/t5/إرشادات-المجتمع/م/td-p/9151845

[MuhammedMurad]

يعني الحل ف الفرمته

[AHMED274]

نعم ضبط مصنع
بس لازم تكون الشريحه المصرية تكون فيه وتكمل إعدادت الضبط من نت الشريحه لانك هتحتاج نت
واعمل تخطي للوي فاي واستعمل نت الخط

[MuhammedMurad]

زي الفل هجرب دلوقتي شكرا لحضرتك

[Caesar_2020]

اعمل ضبط مصنع ويكون في شريحة مصرية فالفون

[MuhammedMurad]

أنا عملت كدا من الساعه 12 لحد دلوقتي ومظبطتش برضو لسه المنطقه السعودية 

وانا عامل الجيميل بتاعي بالخط المصري بيتبعتلي رمز التحقق علي الرقم السعودي لما بفتح سامسونج أكونت 

أتمني الافادة سريعا لان الموبايل مش شغال وبعلق من اللاب 

ولحضرتكم جزيل الشكر 

[MuhammedMurad]

@Samsung ياريت افادة منكم برضو سريعا ف حد دخل معايا من الدعم الفني والتحكم عن بعد وقالي برضو ان اعمل اعادة ضبط مصنع والمنطقه هتتغير ومفيش نتيجه حصلت 

أرجو الافاده منكم 

[Samah-Ahmed]

صباح  الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك أن حضرتك بتستفسر عن طريق تسجيل المكالمات 

أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه

1-الدخول على السجل الخاص بالمكالمات

2-الدخول على ال3 نقاط الموجودين فى اعلى يمين الشاشه

3-الضغط على الضبط

4-اختيار تسجيل المكالمات او recording call

5-تفعيل التسجيل التلقائى او auto recording

فى حاله أن الجهاز من خارج مصر فممكن الخاصيه تكون غير متاحه نظرا لساسيه الدوله فى منعها

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[MuhammedMurad]

مفيش الكلام دا الي بتقوليه دا اسمه كلام فارغ انا عملت الخطوات دي بناءا علي كلامكم ف الاول ودلوقتي الخطوات مشتغلتش ولا المنطقه اتغيرت ولما تبقي النتيجه واحده يبقي دا اسمه كلام فارغ وقلة تقدير للعملاء الحل دلوقتي ان الخاصيه تشتغل ولو مش عارفين تشغلوها يبقي ابعتلكم فاتورة الموبايل وتحاسبوني عليه لان دي مشكلتكم انتم مش مشكلتي ان اشتريته