Highlighted
Active Level 2
هو ليه الموبايل مبيعملش اوتو ابديت الابلكيشنز سواء من البلاي ستور أو من سامسونج ستور مع إني مفعل الاوتو ابديت عادي
3 التعليقات
Highlighted
Active Level 4
عليك و علي اعاده ضبط المصنع
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 5
لازم وايفاي
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك نستاذنك

بعمل الخطوات التالية:

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← " البلاي ستور" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

الضبط ← التطبيقات ← مدير التطبيقات← "  سامسونج ستور" ← ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

في حالة تكرار نفس المشكلة 

نستاذنك بعمل الخطوة التالية 

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل ال
Auto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط الاداره العامة إعادة الضبط إعادة تعيين بيانات المصنع إعادة ضبط مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك

 

رد
جارٍ التحميل...