M31

[Om655]

انا عندي مشكله في الشحن انه بياخد وقت طويل جدا و الشحن السريع بياخد ٤ ساعات و العادي حوالي ٥ او ٦ ساعات و لما بشغل الشحن العادي بيجي عند حوالي ٨٠ او اكتر و بيقف و مش بيطلع اي رساله و لو عمله ايقاف تشغيل بيطلع دايره في مثلث اصفر و تحتها علامه سوكت الشحن و لازم افصله عشان يكمل شحن كده المشكله فين

[Anonymous]

ممكن اكتر من احتمال
لازم يتجربوا تباعآ
رأس شاحن اصلي اخر
كابل اصلي مختلف
تنضيف سوكيت الشحن بأستخدام خلة اسنان خشب ومحاولة ازاله اي اثار اكسده في البينات
عمل استعادة ضبط مصنع لانه ممكن يكون عيب نسخة
عمل نسخة سوفتوير جديده
بعد كده يبقي فني صيانه للكشف علي سوكيت الشحن ودورة الشحن

[Anonymous]

في حاجه ممكن تساعدك شوية
الكود نجمة شباك تسعه تسعه صفر صفر شباك
وجعل الاختيار ده علي ON
اعادة تشغيل الهاتف وجرب الشحن تاني

[Body54321]

الكود دا بيعمل ايه ؟

[Anonymous]

اعمل عكس اللي سامسونج بتقوله ووصل الشاحن الاول بالكهرباء وبعدين بالتليفون وشيل من التليفون الاول ثم الكهرباء
نصيحة سامسونج بينتج عنها شرز وده احد اهم اسباب مشاكل الشحن اللي عمالين نشوفها هنا
التليفون بيشحن معايه من فاضي تمامآ لاخره علي الشحن العادي في ساعتين وخمسين دقيقه بتوصل لثلاث ساعات اوقات ودي اطول مده

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك

سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

USBهل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

← الاداره العامة

← إعادة الضبط

← إعادة تعيين بيانات المصنع

←إعادة ضبط

← مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك