Original topic:

Joe

(Topic created on: 06-28-2022 08:16 AM)
101 Views
joeيوسف
Active Level 2
Options
اخرى
السلام عليكم انا معايا m12 مفتره والتليفون بداء يفصل لوحده دخلت علي الضبط عشان اشوف قفل الهاتف تلقائي لاقيتها مش متفعله ايه الحل 
0 Likes
4 Comments
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
اخرى

joeيوسف

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
joeيوسف
Active Level 2
اخرى
عملتو قبل كده والمشكله متحلتش
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
اخرى

joeيوسف

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 

للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
joeيوسف
Active Level 2
اخرى
شكراً
0 Likes