I cant create Finger print A52s

[Elateek]

It cant recognise my finger when i am creating new one at 20 percent 

And it says please make sure your finger is covering the entire sensor 

I didn't put any screen except the screen that was on the phone already from the its box

What should i do

[casanova1948]

اضغط علي الاعددات وادخل علي ديسبلاي ثم اضغط علي تاتش سنستفيتي حساسيه اللمس وفعلها ثم ادخل علي لوك سكرين شاشه القفل واضغط علي البصمه ف اسفل الشاشه وقم بعمل البصمه وحينما تأتي للضغط علي الشاشه اضغط بالاصبع الكبير ف اليد اليمني مره والأصبع الكبير في اليد اليسري مره هكذا علي التوالي لحد امتلاء البصمه ١٠٠ % وان شاء الله تتحل للمشكله وتعمل البصمه

[ahmed987]

I have this same problem

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يافندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مضكله فى البصمه الخاصه بجهاز ال

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[Elateek]

اتصل ب ايه معلش عشان اعمل الاختبار؟؟
#*0 ??

[ahmed987]

نجمة شباك 0 نجمه شباك
بس ولا فى فرق انا جربت

[Samah-Ahmed]

صباح  الخير يافندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناء على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مضكله فى البصمه الخاصه بجهاز ال

أستأذنك فى عمل الخطوات الاتيه :

1-فتح الضبط 

2- الشاشه 

3- تفعيل حساسيه اللمس 

4- الغاء اللمس العرضى

ثم اعاده تشغيل الجهاز وتشغيل بصمه جديده 

ثم عمل اختبار البصمه الخاص بالجهاز  

1- الاتصال بكود *#0*#

2-نختار كلمه sensor

3-نختار finger print 

4- ضغط على normal test 

نتركها تعمل scan لو ظهر لحضرتك كلمه pass تبقى المشكله اتحلت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و 

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك