أعتقد أن هذه الفئة لايوجد عليها نظام الحماية (نوكس) والتى لايمكن العودة إلى البرنامج الرسمى على الهاتف إذا تم عمل روت له بسبب جدار الحماية التى تفرضه هذه الخاصية للهاتف.. فهناك إمكانية كبيرة أن يتم تحميل البرنامج الرسمى من سام موبايل وهايساعدك على التحميل من هذا الموقع الأستاذ المحترم رامى الجمال الذى لايتوانى عن مساعدة أى شخص يطلب حل مشكلته على صفحة المنتدى أو أن تذهب إلى أى توكيل قريب من السكن ولكن التكلفة ستتحملها أنت لأن المشكلة بسبب المستخدم .
ممكن الجهاز معمول ليه روت أو الجهاز نزل عليه روم معدلة أو البوت-لودر مفتوح ندخل على ضبط - خيارات المطور - فتح قفل المصنع الاصلى للجهاز فالمفروض يكون غير منشط/مفعل وتنزيل التطبيق ده من بلاى-إستور اللى بيتأكد من حالة نظام حماية خاص بسامسونج نوكس https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bryancandi.knoxcheck والمفروض إنها تكون 0x0
