شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية
تحقق من اتجاه كل سماعة وأدخلها بشكل صحيح في الفتحات المقابلة في علبة الشحن. انقر مع الاستمرار على لوحتَي اللمس في سماعتي الأذن لمدة سبع ثوانٍ أو أكثر. سيومض ضوء مؤشر بطارية سماعة الأذن باللون الأخضر وينطفئ.سيظل ضوء مؤشر بطارية سماعة الأذن يومض باللون الأحمر عندما لا يتم توصيل سماعات الأذن بشكل صحيح. قم بإزالة سماعات الأذن من علبة الشحن وأدخلها مرة أخرى. بعد ذلك ، انقر مع الاستمرار على لوحتَي اللمس في سماعتي الأذن لمدة سبع ثوانٍ أو أكثر.
إذا كان لكل من سماعات الأذن إصدار برنامج مختلف ، فقد لا يتم عرض سماعات الأذن بشكل صحيح في تطبيق Galaxy Wearable. يرجى متابعة تحديث البرنامج وفقًا للإرشادات التي تظهر على الشاشة.
أغلق حافظة الشحن مرة أخرى وافتحها للدخول إلى وضع الاقتران بالبلوتوث. تأكد من أن سماعات الأذن الخاصة بك وجهاز Bluetooth الآخر ضمن نطاق اتصال Bluetooth (10 أمتار)
قم بإلغاء اقتران السماعة و اعد اقترانها مرة اخرى
بإمكانك اعادة ضبط السماعة من خلال :
الدخول الى تطبيق الwearable app و من ثم اختيارabout earbuds
و من ثم اختيار اعادة ضبط السماعة او reset my earbuds ثم اختيار تأكيد
بإمكانك ايضا تجربة اقترانها على جهاز اخر ليتم التأكد
في حال ما زالت المشكلة يرجى زيارة اقرب مركز صيانة ليتم فحص السماعة
