مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد بناءا على سؤالك
استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي: ممكن حضرتك تفتح الجهاز في حالة وجود حساب سامسونج على الجهاز و حضرتك تكون مفعل خاصية find my mobil و ممكن الدخول من خلال هذا الرابط : https://findmymobile.samsung.com/ في حالة عدم وجود حساب سامسونج نستاذنك بالتوجة لاقرب مركز صيانة للتمكن من مساعدة حضرتك لمعرفة اقرب مركز صيانه لحضرتك استأذنك بالدخول على الرابط التالي: http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
