Original topic:

Bad repair customer service

(Topic created on: 12-07-2023 08:57 PM)
101 Views
AshrafMan
Beginner Level 2
Options
اخرى
#Samsung 
#samsungrepair 
واحدة من أسوأ الشركات للأسف في الصيانة والاشتغالات... عادة الواحد مابشتكيش لكن لازم نحذر الناس .. اشترينا ثلاجة سامسونج حديثة من حوالي ٤ سنين .. الحاج والحاج على الرغم انها في الضمان ماكنتش بتبرد قوي فخطأ جابوا حد من برده زود لها فريون ... برده مابردتش كويس وبتعمل ثلج .. اتصلت بيهم في شركة سامسونج وبلغتهم اللي وبعتوا حد يبص عليها وبلغني انها خرجت بره الضمان قلت له مفيش مشكلة غلطتنا وصلحوها واحنا ندفع ... لكن الغريبة انه بعد يومين يكلموني يبلغوني انهم مش هيصلحوها عشان خرجت من الضمان والله فيها ما يتصلحش؟!؟! من غير ما نفهم في ايه وقال ايه يعرضوا علينا نستبدلها بواحدة تانية وندفع الفرق...؟! جبت حد تاني بص عليها لقى الفريون زيادة شوية وخلاص ... سامسونج للأسف التوكيل سقط من نظر الواحد وعمري ماهجيب لهم أدوات كهربائية من عندهم تاني ولا ارشحوا لأي حد ... الأصل في الأساس كمان ان الثلاجة تبريدها ضعيف بس عشان سفر الوالدين مابيستخدموش ماظهرش عيوبها للأسف
1 Comment
zedxx
Active Level 3
اخرى
A very bad company
0 Likes