مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه بناء على سؤالك برجاء التأكد من بعض الخطوات: في حالة ان الجهاز من داخل مصر برجاء العلم ان موديل جهاز حضرتك لا يوجد له تحديثات حتي الآن برجاء تفعيل التحديث التلقائى حتى يصل التحديثات فور اصدارها من خلال الاعدادات - حول الهاتف - تحديث البرامج - التحديث التلقائي
و في حالة ان الجهاز من خارج مصر برجاء التوجه لأقرب مركز صيانة لفحص السوفت وير و معرفة إذا كان له تحديثات متاحة الآن ام لا يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي : http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
