A70

[ربيع999000]

عاوز حد يرد عليا من شركه سامسونج بخصوص مشكله في تليفوني الناس الا بترد علي الخاص يكلموني 

[Moamen150]

قول اي مشكلتك

[ربيع999000]

انا جهازي A70 تم تلف الكامرا الاماميه بدون اي مشاكل في التليفون وزهبت لتوكيل لأصلاح والتليفون كان فيه ضمان وتم تغير الكامرا ودفع مبلغ 500 جنه وبعد فتره التليفون جاب نص وتم التحدث لخدمه العملاء وتم تغير نص دفع1600 جنيه وبعد زلك تم تلف سكت الشحن وزهبت الي صديق يعمل فني لأجهزة المحمول وعند فتح التليفون وجدنا التليفون مدمر من جوه وتم التحدث الي خدمت العملاء وكان الرد احنا اسفين يافندم. دي يرضي ربنا .
فين صقت التوكيل والضمير.دي منزر تليفون بالله عليكم انا مش عاوز تليفون جديد والله بس الا عمل كده من مركز الصيانه يتحاسب فرع الزراعيين

[ربيع999000]

دي يرضي ربنا

[Samah-Ahmed]

ربيع999000@

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك 

 أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[ربيع999000]

حضرتك انا مينفعش اروح مركز صيانه سامسونج بعد الا حصل في جهاز بشكل ده تاني لزم مركز الصيانه يتاخد معاه اكشن بفعله في جهازي آلا واضع أمام الجميع مضمنش تليفوني تاني يخش التوكيل لا معدش عندي ثقه تاني في التوكيل لزم فرع الصيانه يتاخد معاه اكشن ويتحاسب علي فعله في الجهاز بالمنظر ده وحضرتك الشركه كلمتني وقالو ان التليفون اتفتح بره التوكيل بعت لحضرتك يافندم
وقدمت شكو لحماية المستهلك ونا بتابع معاهم
انا مش عاوز تليفون جديد ولا فحص تليفون انا عاوز حقي في الا اشتغل في الجهاز ودمره بالشكل ده ..
والله يعلم .والله المستعان

[ربيع999000]

يافندم الجهاز واضح أمامكم انا مبظلمش حد وينفعك ارجع تاني لمركز الصيانه لان مبقاش في ثقه في مركز الصيانه تاني اناعاوز الا اشتغل في جهازي يتحاسب ويبقا فيه رقابه مباشر علي فني الصيانه من الشركه بس لاسف مفيش رقابه علشان كده مركز الصيانه بيفسد مش بيصلح ياريت حل بعيد عن مركز الصيانه وتليفوني ربنا يعوض عليا بس لزم الشركه تاخد اكشن في مركز الصيانه علشان دي مش منزر تليفون
اتصين داخل التوكيل وليه الشركه جايه عليا انا وسايبه الفساد الا عندها صدقوني انا مبظلمش حد والله المستعان