مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك بنشكرك جدا علي طرح سؤالك بناءا علي استفسارك نستاذنك بعمل بعض الخطوات:
From setting >> Accessibility >>Hearing >>Mute all sound
نقوم بالغاء تفعيلها
لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك و لوقتك
في حاله عدم ظهور المشكله يرجي القيام باعاده ضبط الجهاز
الضبط ← عام ← النسخ الاحتياطي و اعادة الضبط ← اعادة تعيين بيانات المصنع ← اعادة تعيين الجهاز قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفي حاله ظهور نفس المشكله برجاء التوجه لاقرب مركز صيانه
