عند ضبط المصنع للهاتف نسخ الملفات الهامة على sd card او كمبيوتر (ضبط المصنع لايمسح كارت الميموري او خط sim) ١-الاحتفاظ بالباسورد الهاتف "هام جدا جدا " ٢-الاحتفاظ بالايميل"جوجل" والباسورد ٣-الاحتفاظ بايميل سامسونج و الباسورد ٤-الاحتفاظ بأي حسابات اخرى والباسورد مثل مايكروسوفت او اي موقع اخر.. ٥-نسخ الاسماء"أرقام الهواتف" على جوجل او كارتsim ٦-بعد ضبط المصنع لا تنسخ البيانات من جوجل او من سمارت سويتش عشان ما ينقلش نفس الاخطاء وذلك لمرة واحدة ٧-بالنسبة للملفات الموجودة بداخل المجلد الامن ضغطة مطولة على اي ملف او فولدر ثم اختيار الثلاث نقاط من الاعلى ثم اختيار نقل من المجلد الامن وسيرجع الى الهاتف فى نفس المكان الذي تم نسخ او نقل الملف منه من قبل
مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك بتم حذة البيانات قبل البدء في هذه الخطوة(اعادة ضبط المصنع), يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
