هو انا مش فاهمك كويس بس عامة هو لسه جديد فلو فيه اى حاجه مهما كانت صغيره وديه التوكيل وهما يتصرفو بس لو سوفت وير يبقى استنى تحديث وخلاص ووضح سؤالك علشان الناس تعرف ترد
اللي بيحصل ان الفون لما يقفل لوحده من غير ما اقفله من زرار الباور الاضاءه بتاعته الشاشه بتقل خالص وبتكون غامقه عن الطبيعي حتي و جوده بتكون ضعيفه ..لازم اقفله و اقفله من زرار الباور وافتحه تاني عشان شاشه ترجع لوضعها الطبيعي اوديه الشركه كدا ولا استني تحديث ملحوظه انا بقفل اللوك بس مش الفون كله
هو بما انه متكرر يبقى غالبا سوفت بس علشان تبقى فى الامان روح برضو التوكيل واتاكد من هناك انها مشكلة سوفت وير ولو كان هارد وير هيغيروه هما روح اطمن احسن
مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
