A24

[هدير٢١]

موبايلي ظهر فيه بقع بنفسجي كده وانا بقلب بين الابليكيشنز وجوا الفيس والتيك توك والانستا وخصوصا انه بيظهر ف الدارك مود بسبب ايه ده مع اني روحت الضمان محدش فادني بحاجه مع العلم جايبه الجهاز إمبارح 

[OsamaGhonem]

لا لازم يروح الضمان

[هدير٢١]

روحت وعملوله تست وقالولي كويس وبتاع وده تحديث والتحديث الجديد هيظبطه

[OsamaGhonem]

لا طبعا مفيش حاجه اسمها كده بيريحو دماغهم ده مش طبيعي ممكن لو محلوش المشكله تكلمي حماية المستهلك لان كلنا عملنا الابديت الجديد مفيش حاجه اسمها الوان الشاشه تتغير

[هدير٢١]

اتواصل معاهم ازاي

[OsamaGhonem]

ده رقم حماية المستهلك 19588

[هدير٢١]

تمام شكرا جدا

[OsamaGhonem]

العفو

[Belal2013]

الموبيل لازم يروح الضمان

[Samsung Admin]

هدير٢١

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

الضبط-الادارة العامة- اعادة الضبط-اعادة ضبط جميع الاعدادات

1. استاذنك ادخال الكود التالي
*#0*#
2. واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue
3. فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى
4. فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه :
- الضبط 
-الاداره العامه 
- اعاده الضبط 
-اعاده تعييين بيانات المصنع 
-اعاده الضبط 
-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك