إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

A12

(أُنشأ الموضوع في: 09-29-2022 09:25 PM)
Galaxytota
Beginner Level 2
خيارات
اخرى
انا تلفوني A12 وبيهنج كتير اوي وممكن وانا بستخدم تطبيق اوبعمل مكالمه يخرج منها ويدخلني في حاجات كتير عملتله اعاده تشغيل وبردو علي نفس الحاله ...
ممكن اعرف اي السبب؟
2 التعليقات
ATCHO1234
Active Level 3
اخرى
ممكن تعمل إعادة ضبط المصنع
بس قبل ما تعمل
اعمل الأول نسخ احتياطي من خلال تطبيق
Samsung Cloud
وبعد كده اعمل ضبط المصنع
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
خيارات
اخرى

Galaxytota

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

بخصوص التطبيقت بستاذنك تتبع الخطوات التاليه

الضغط على الضبط – التطبيقات – الثلات نقاط بالأعلى – اظهار تطبيقات النظام – اسم التطبيق – الضغط على ايقاف اجبارى ومكان التخزين والضغط على مسح البيانات ومسح التخزين المؤقت

بخصوص التهنيج بستاذنك تتبعي الخطوات التاليه





تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل

التأكد من توفير مساحه كافية بالجهاز

استخدام الشاحن والاكسسوارات الاصلية الخاصة بالجهاز

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.



الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

 

0 نقاط إعجاب