هذه ليس اول مره الشكوي ولا يوجد تواصل

[Hossam Hassan]

مساء الخير

لو سمحت لو سمحت كونت جبت شاشة سامسونج 65 بوصة ف الصراحة الصوت كان ضعيف فأجبت ساوند بار بس كان للاسف كان آخر قطعه فالمشكلة اني لما موصلة بلوتوث لما بقلب في القنوات بيحصل غروشة في الصوت ومش بيروح غير لما بفتح القائمة التلفاز وأوقات الصوت بيختفي لفترة ثلاث ثواني جبت الكابل اللي جاي مع الساوند وصلته وبجيب الوضع البصري مش شغال لتفادي المشاكل دي

[samsungmena]

Hossam Hassan

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

ازالة كل الكابلات المتصلة بالشاشة و توصيل الشاشة بكابل الباور فقط

اتباع الاختبار الاتى

القائمة - الدعم - التشخيص الذاتى - اختبار الصورة

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك