06-15-2020 11:29 PM in
06-16-2020 03:04 PM (Last edited 06-16-2020 03:10 PM ) in
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك
بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه
أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :
1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه
2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه
3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه
4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل
6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز
لو نفس المشكلة متواجدة بعد التاكد من عمل الخطوات التالية نستاذنك ممكن تشرفنا من خلال مركز الصيانة للتمكن من مساعدتك
لمعرفة اقرب مركز صيانه لحضرتك استأذنك بالدخول على الرابط التالي:
http://spr.ly/6178512tRx
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن
ولو عندك أى استفسار أخر
هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
06-16-2020 06:23 PM in
