kakshi
Active Level 1
انا معايا سامسونج m30s  والمشكله عندي البطاريه بتخلص بسرعه جدا وانتو بتقولو البطاريه 6 الاف امبير كيف يعني وعملت كل خطوات ومشكله لسه موجوده 
3 التعليقات
MoatazMuhammad
Beginner Level 2
رجاءاً قم بمراجعة استهلاكك للبطارية ف من الممكن ان يكون هناك اي تطبيق يستخدم البطارية بشكل كبير ويستنذفها، يمكنك أيضاً عمل فحص شامل من خلال تطبيق
Samsung Members

احصل علي المساعدة -> الفحص التلقائي، او الفحص اليدوي.

واختر البطارية وقم بفحص حالتها.

قم بنشر صورة تخص الفحص ومن خلاله يمكن تحديد هل هناك مشكلة بالبطارية ام انه مشكلة من الاستخدام.
رد
جارٍ التحميل...
Abdelhadyboody
Active Level 1
وانا نفس المشكله
رد
جارٍ التحميل...
Amira-elnagar
Moderator
Moderator

 مساء  الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك من الموضح أن حضرتك بتواجه مشكله فى البطاريه 

أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات دى :

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه

2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 

3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 

4-قم بالتأكد من عدم وجود أى مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 

6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز 

لو نفس المشكلة متواجدة بعد التاكد من عمل الخطوات التالية نستاذنك ممكن تشرفنا من خلال مركز الصيانة للتمكن من مساعدتك

لمعرفة اقرب مركز صيانه لحضرتك استأذنك بالدخول على الرابط التالي:

http://spr.ly/6178512tRx

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

رد
جارٍ التحميل...