مشكله في الشبكه

[medo198277]

عندي شريحه جوي في الهاتف شغاله كويس جدا

اضفت شريحه اخري ياقوت 

عند تشغيل الشريحتين معا احيانا عندما يتصل احد علي شريحه جوي تعطي مغلق؟

[Majed_Almansour]

ممكن يكون السبب ان المكالمات تكون على شبكة الجيل الثالث، وهذا الشي يعطل الشريحة الثانية، جرب ادخل اعدادات الشريحة و فعل خيار مكالمات VOLTE

[medo198277]

مفعله لكن نفس المشكله

[Majed_Almansour]

في الحاله هذي ممكن وحدة من الشرايح ماتدعم الا مكالمات الجيل الثالث، عشان كذا اذا جاك اتصال عليها تفصل الشريحة الثانية

[AhmadAlnashri]

جوي ما تدعم الـ volte
ويمكن ياقوت أيضا
حتى لو كان الخيار مفعل لكن الخدمة غير مفعلة

[Majed_Almansour]

لأن اذا كانت الشبكة على الجيل الرابع او الخامس و المكالمات تجيك على الجيل الثالث هالشي يسبب فصل مؤقت للشريحة ، وعشان ماتصير هذي المشكلة لازم تكون المكالمات على شبكة الجيل الرابع

[〆AL-Mutairi〆]

مع الأسف هذي موجوده المشكله حتى بالايفون يعني الانترنت ينقطع لين تخلص المكالمه

[yaadal]

الشبكه في المنطقه ضعيفه وايضا لازم تكون شريحه فور جي وشريحه ثري جي افضل وماراح تواجه مشكله

[medo198277]

انا فعلا خليت شريحه فور جي والاخري تو جي للمكالمات فقط الامور ظبطت شويه